KONTO & DATEN
TravCamp-Konto löschen
Hier kannst du dein Konto und die zugehörigen Cloud-Daten dauerhaft löschen.
01 · DIREKT IN DER APP
Der schnellste Weg
- Öffne TravCamp und melde dich bei deinem Cloud-Konto an.
- Öffne Einstellungen → Synchronisierung & Geräte.
- Wähle „Konto und Cloud-Daten löschen“.
- Bestätige dein Passwort und die endgültige Löschung.
Die Löschung wird sofort angestoßen. Du erhältst in der App eine Bestätigung, sobald Konto und Cloud-Daten entfernt wurden.
02 · WIRD GELÖSCHT
Konto und Cloud-Inhalte
- Supabase-Anmeldekonto einschließlich Sitzungen
- synchronisierte Reisen, Reiseideen, Listen und Einstellungen
- Cloud-Fotos, Dokumente, Strecken- und Flugdaten
- Nutzungsprotokolle der TravCamp-KI ohne Anfrageinhalte
Reisen, deren Eigentümer du bist, werden auch für eingeladene Mitreisende gelöscht.
03 · BLEIBT GETRENNT
Lokale Daten und Kaufbelege
Daten, die ausschließlich auf deinem Gerät gespeichert sind, bleiben erhalten. Du kannst sie durch Löschen der App-Daten beziehungsweise Deinstallation selbst entfernen.
Google-Play-Kauf- und Abrechnungsbelege werden von Google nach dessen gesetzlichen und vertraglichen Vorgaben verwaltet. Gesetzlich erforderliche Nachweise dürfen nur für die jeweilige Aufbewahrungsfrist gesperrt weiter gespeichert werden.
04 · EINZELNE DATEN LÖSCHEN
Das Konto behalten
Du kannst einzelne Reisen, Touren, Orte, Fotos, Dokumente, Ausgaben, Listen und andere Inhalte direkt in TravCamp öffnen und dort über die jeweilige Löschfunktion entfernen. Dein Konto bleibt dabei bestehen. Bei aktivierter Ende-zu-Ende-Synchronisation wird die Löschung verschlüsselt an deine gekoppelten Geräte weitergegeben.
Falls du keinen Zugriff mehr auf die App hast, kannst du über das folgende Formular auch die Löschung bestimmter Inhalte beantragen. Nenne in der Nachricht möglichst genau, welche Daten betroffen sind.
05 · LÖSCHUNG BEANTRAGEN
Kein Zugriff mehr auf die App?
Sende den Antrag mit der E-Mail-Adresse, die du für dein TravCamp-Konto verwendest. Zum Schutz vor fremden Löschanträgen prüfen wir anschließend deine Identität. Die Angaben werden nur zur Bearbeitung und Dokumentation des Antrags verwendet.